Bei der Abgabe des Notrufes sind folgende Angaben wichtig:
- WO ist was passiert? Notfallort, Straße, Ortsbeschreibung, markante Punkte
- WAS ist passiert? Kurze Schilderung der Notfallsituation
- WIE VIELE Verletzte oder Erkrankte sind betroffen?
- WELCHE Verletzungen bzw. Erkrankungen liegen vor?
oder bei einem Brand
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WELCHEN UMFANG hat das Schadenereignis?
- WARTEN auf Rückfragen
Legen Sie erst auf, wenn die Leitstelle Sie dazu auffordert.
Allgemein gilt:
- Bewahren Sie Ruhe und Übersicht.
- Bitten Sie Augenzeugen und Passanten gezielt um Mithilfe.
- Bleiben Sie bis zum Eintreffen der Einsatzkräfte vor Ort und halten Sie sich für Rückfragen und zum Einweisen bereit.
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